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空包网哪个好:电商平台要求其经营者“选边站队”等行为—— 电商平台“二选一”该收手了

更新时间:2019/6/27 / 阅读次数:873

  空包网哪个好:电商平台要求其经营者“选边站队”等行为—— 电商平台“二选一”该收手了。刚刚过去的“6·18”购物节,各大电商平台都亮出了不俗的成果单。但在这背后,电商平台之间的“二选一”大战再度惹起社会普遍关注,不少商家被卷入这场“非公平竞争游戏”中,被迫“选边站队”。请求商家“二选一”,电商平台都有哪些手腕?谁最“受伤”?为何屡禁不止?该怎样根治这一顽疾?

  被请求在另一家电商平台上关闭店铺,否则就要遭到相应惩罚——

  开个店被迫“选边站队”

  “这两年常听人说起电商平台请求商家‘二选一’的事情,没想到今年让我碰上了。”聊起这个话题,宋明辉显得有些无法。

  宋明辉在某电商平台运营一家店铺,今年5月初,他接到店铺所在电商平台的电话,请求他两天之内关闭在另一家电商平台上的官方旗舰店或是发公告暂停与这家平台的协作关系,否则就关闭其搜索流量。

  专家指出,电商平台请求商家“二选一”已不是什么机密,近年来以至有愈演愈烈的趋向,局部电商平台越来越沉浸于这样的“竞争游戏”,特别是在“双11”“6·18”等促销节期间,总有一些大型电商平台被爆出强令商家选择只在一家电商平台做促销活动。

  谈起此次被请求“二选一”的阅历,宋明辉说:“接到电话时我就懵了!我们在提请求的这家平台上销售额占比高,另一家平台上的占比虽相对低一些,但近两年翻了三四番,而且还有上升的趋向。哪一方渠道我们都不想放弃,所以尝试着经过沟通来处理这个问题,但并没奏效,两天后由于没在另一家平台上下架商品,提请求的这家平台直接关掉了我们的搜索流量,到如今还没恢复。”

  刘云是在网上销售服装的商家,他表示:“不发邮件、不发微信,‘二选一’不会给你留下证据。但假如回绝‘二选一’的请求,很多隐性福利将向其他品牌倾斜。”

  为了能完成“精准打击”,据宋明辉引见,平台还有一个特地的系统,能够在全网精准搜索商家的店铺和商品,只需平台请求商家停止“二选一”,他们就会对其停止精准筛查。

  一位业内人士透露,为了均衡两个电商平台的关系,品牌商家会使出浑身解数完成“全渠道”销售。被逼“二选一”的品牌商家要么重新注册一家公司,在被迫“二选一”的电商平台开设新店铺继续销售;要么只下架一个品牌,让子品牌继续销售;或者让经销商继续销售;也有痛快两方都下架以示“公平”,再开辟线下渠道或其它和电商不相关的线上渠道。

  “每年各类促销节不只是商家的角逐,也是各大电商平台对决的主战场,在商家极度依赖第三方电商大平台引流的营销形式下,关于这种被迫‘二选一’的做法,多数商家虽心存不满但也迫不得已,常常只能被动跟随或被迫‘站队’。”北京科技大学管理学院教授何维达以为。

  销售额降落了约70%,另外还有十几万台产品积压在仓库里——

  商家和消费者都“受伤”

  “电商平台之间的‘二选一’大战让我们这些商家很‘受伤’。一个多月以来,我们的销售额直接降落了约70%,另外还有十几万台产品放在仓库里,处于畅销状态,损失很大。”宋明辉说。

  在经常网购的林雪聪看来,一旦遇到“二选一”,中小商家很容易“受伤”,特别关于那些销售品牌辨识度不高的商家而言,消费者有很多替代品去选,商家一旦失去渠道和流量,其有限的客户将因而流失。

  “对中小商家来说,平台自身的运营效劳本钱就高,有些品牌处于快速上升开展阶段,自然是希望能在更多的平台上运营,提升本人的知名度,更全面抵达消费者。由于相似‘二选一’的霸王条款,有些商家不得不采用换照片、换关键词、换品牌的做法,但假如连品牌名字都改了,耕耘多年的品牌又要从头开端做,这不只会带来直接的经济损失,也会让品牌错过进一步开展的时机。”曾运营网店的商家王璐说。

  相较中小商家,知名品牌商也面临不小压力。某知名家电品牌有关担任人透露,由于产品品牌辨识度较高,无法采取改换品牌等应对措施,一旦被平台请求“二选一”,常常只能关闭销量较少的店铺,等大促过后再重新回来。

  何维达以为,促使平台请求商家“二选一”的主要缘由是利益,是为了维护本身的品牌形象、进步名誉和影响力,但这种不良竞争的方式显然不利于整个行业的安康开展。“从商家和消费者的角度来看,一方面对商家影响很大,只在一家平台上运营可能招致商家的收入利润减少。另一方面同一商品或者效劳只在一家平台上运营,消费者选择空间、比拟范围变小,可能会呈现价钱偏高的现象,最终埋单的是消费者。”

  “平常网购,我都是先输入商品的品种停止检索,依照显现结果来选择,普通翻两三页就差不多了。即便想买某个品牌的产品,假如搜不到,除非是具有排他性的优势,普通同品类的其他品牌商品也能承受。平台这种‘二选一’方式抵消费者来说很荫蔽,普通的消费者可能基本就不会晓得某些品牌或者店铺被限流了。”林雪聪说。

  北京的消费者安然以为,从消费者角度来说,平台自动过滤掉一局部商品,消费者就不能接触到这局部商品的信息,在选择商品的时分无形中受制于平台的算法,很可能因而错过一些优质商品,这抵消费者来说是不公平的。

  “在电商平台‘二选一’形式下,我们消费者为了选择心仪的产品很可能需求下载更多电商App,然后在不同的电商平台停止挑选比拟,很费事。此外不同电商平台的促销活动力度和时间不一定相同,假如商家只在某一个电商平台上,消费者买到物美价廉商品的时机就会变少,因而可能要花不少‘冤枉钱’。”南京的消费者李力说。

  强迫商家停止“二选一”,此类行为有违公平竞争的市场经济理念——

  违犯公平,不治不行!

  “假如电商平台‘二选一’现象不断持续下去,受影响的将不止是商家、消费者,我们所销售商品背后的工厂、相关工作人员的就业都会遭到负面影响。希望这一问题能尽快得到处理,让市场充沛、公平地竞争,不要让我们这些做生意的被迫去‘站队’。”宋明辉说。

  事实上,针对电商平台请求商家“二选一”等互联网不合理竞争行为,相关部门曾经采取了行动。去年5-11月,市场监管总局等8部门结合展开2018网络市场监管专项行动(网剑行动),从严处分限制、排挤平台内的网络集中促销运营者参与其他第三方买卖平台组织的促销活动等行为。

  今年1月1日起实施的《电子商务法》第二十二条规则:电子商务运营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制才能以及其他运营者对该电子商务运营者在买卖上的依赖水平等要素而具有市场支配位置的,不得滥用市场支配位置,扫除、限制竞争。第三十五条规则:电子商务平台运营者不得应用效劳协议、买卖规则以及技术等手腕,对平台内运营者在平台内的买卖、买卖价钱以及与其他运营者的买卖等停止不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内运营者收取不合理费用。

  但是,相关法律及部门的行动仍然未能阻止一些电商平台继续请求商家“二选一”。据宋明辉引见,今年“6·18”前夕,不止他一个人面临“二选一”的问题,身边不少开店的人都遇到了这种状况。而且电商平台更注重用软性手腕继续推行“二选一”,如从以往的明文传到达往常的口头传达,从明令制止到暗示执行,从提早通知正告到事后直接处分等。

  电商平台“二选一”的顽疾该怎样治?最高人民法院大法官胡云腾近日指出,某些电商主体应用本身优势位置,滥用市场优权力量,强迫商家停止“二选一”,此类行为有违公平竞争的市场经济理念,需求经过裁判予以标准,维护公平竞争的根本准绳。

  日前,市场监管总局等8部门再次发布通知,明白于6-11月结合展开2019网络市场监管专项行动(网剑行动),严厉贯彻落实《电子商务法》有关规则,严厉打击不合理竞争行为,依法查处电子商务平台运营者限制平台内运营者参与其他第三方电子商务平台运营活动等行为。

  “针对电商平台‘二选一’的现象,相关职能部门能够展开调研,举行听证会,倾听各方的观念,也能够停止国内外比拟研讨,参照其他国度的做法,最终构成实在有效的标准。”何维达说。

  市场监管总局等8部门结合查处电商平台请求其运营者“选边站队”等行为—— 电商平台“二选一”该收手了

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