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空包网代发:“朋友圈”渐成“商业圈” 监管成难题

更新时间:2019/4/22 / 阅读次数:2134

空包网代发:“朋友圈”渐成“商业圈” 监管成难题。29岁的浙江姑娘赵颖闲暇时很喜欢刷手机买东西,淘宝、微信都是她常用的购物渠道。前段时间,她从一个微信好友那儿买了件衣服,付完定金后对方发了一张快递单。五天之后,还没收到衣服的赵颖想问问对方货什么时分能到,才发现对方曾经将她拉黑。“我赶紧上快递官网对快递单,才发现基本没有这个快递。这个好友是经过一个群加的,之前并不认识,看她经常在朋友圈发些卖东西的信息,没想到就被骗了。”赵颖烦恼不已。

相较之下,在北京工作的白领孙征征算运气好些的。“我会经过一些微信代购置东西,由于淘宝代购太多,真真假假不好判别。微信上的代购是我认识朋友引荐的,是做了很久、口碑比拟好的代购,所以觉得她们能保真。”孙征征通知记者,“我平常从微信代购那买东西都是付了全款,对刚才发货,有时分清关慢要等上一个多月才收到货,好在从没碰到过收不到货的状况。不过由于代购的特殊性,不能退换货,所以买的时分也是要思量再三。而且很多时分东西是不是正品没法考证,只能置信代购,我个人觉得,经过微信朋友圈买东西是件挺撞运气的事儿。”

赵颖的遭遇并不是个例,孙征征的感受也道出了微信朋友圈买卖的一些特性。当前,随着互联网的快速开展,微信等社交软件和挪动支付成为人们日常生活的“标配”,很多人的微信好友呈现越来越多的微商群体,“朋友圈”渐成“商业圈”,经过朋友圈产生的消费纠葛也日渐增加。

针对这种现象,腾讯相关担任人曾表示,微信不断不鼓舞应用个人微信号停止商业营销行为,关于用户告发较多、触及销售假货、诈骗和商业侵权的个人微信号,经过核实后,微信会对违规个人微信号施行封禁局部功用、冻结、永世封停等不同等级的处分。

“微信属于社交媒体,经过微信朋友圈购物,卖家很分散,而且没有一个像阿里或其他电商这样的专业电商平台来标准买家和卖家的关系,没有明白双方义务义务的完备格式条款,也没有对卖家资质的审核、考证以及信誉评价,招致微信朋友圈的卖家质量和信誉良莠不齐。从消费者的角度来看,很多人觉得在微信购物很便当,加个好友转个账再留个电话地址就完成了购物流程,有些消费者觉得对方是她们长期关注的微信公众号或长期关注的好友,绝对不会有狡诈圈套,疏忽了杀熟宰客现象的存在,这也是消费者消省心理认知当中的盲点和误区。另外,从平台的角度来讲,作为社交平台,微信上很多信息都很私密,平台基于对用户隐私权的尊重,不能监控人们的日常通讯,所以发在朋友圈的广告以及微信买卖的确很难监管。”在中国人民大学法学院教授、商法研讨所所长刘俊海看来,总体来看,微信购物目前还处于野蛮生长的状态。

中国政法大学传播法研讨中心副主任朱巍也向记者表示,微信这样的社交平台自身不是买卖平台。对社交平台而言,用户点对点的交流信息属于隐私,仅寄存在本人挪动端里,平台无法获取,这让监管部门很难有效监管。

北京市朝阳区人民法院法官王菁璐透露,经过朋友圈购物引发的纠葛经常面临商家主体确认难、售后难、举证难的窘境。对此,王菁璐倡议消费者在向微商购物前尽量请求卖家提供身份证照片及微信支付管理页面中实名认证中心显现的信息截屏以确认卖家的真实身份;在付款前与卖家自行商定售后条款;与微信卖家沟通时尽量经过文字商定买卖细节,并截图保管证据。

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